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Stellen Sie eine Frage zur Nutzung, melden Sie ein Problem oder schlagen Sie eine Korrektur für einen Ratgeber vor. Nennen Sie die öffentlichen Angaben, die das Anliegen erklären.
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- 1
Fragen zu Literaturprüfungen
Nennen Sie die verwendete Funktion und den Teil des Ergebnisses, den Sie klären möchten. Die Methodikseite erläutert Umfang und Grenzen der Publikationsprüfung.
- 2
Technische Probleme
Beschreiben Sie Ihre Schritte, das beobachtete Verhalten und eine Fehlermeldung. Nennen Sie Browser und betroffene Seite, ohne private Literaturlisten einzufügen.
- 3
Korrekturen an Ratgebern
Senden Sie die Seitenadresse, die betreffende Passage und eine öffentliche Belegquelle. Unterscheiden Sie eine Formulierungsfrage von einer Frage zu einem einzelnen Prüfergebnis.
- 4
Kontozugang
Beschreiben Sie das Anmelde- oder Kontoproblem und bereits versuchte Schritte. Übermitteln Sie dabei keine Passwörter, Zugangstoken oder Zahlungskartendaten.
- 5
Datenschutzfragen
Nutzen Sie diese Adresse für Fragen zum Umgang mit Daten oder eine Datenschutzanfrage. Datenschutzerklärung und Impressum nennen den Betreiber und erläutern die veröffentlichten Angaben zur Datenverarbeitung.
Ein klarer Betreff, die betroffene Seite und eine kurze Beschreibung helfen beim Verständnis Ihres Anliegens. Aktuelle Angaben zum Dienst finden Sie auf der Preis- und Methodikseite.
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